Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ link69 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền nào đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng cho mọi thiết bị di động và máy tính
link69 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ COOKIE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và cookie của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước xác thực tài khoản và xử lý thanh toán. Dưới đây là bốn nội dung cụ thể bạn nên nắm rõ.

Mã hóa và bảo mật tài khoản

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Đăng nhập tài khoản yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để lưu trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý rồi xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang link69 và chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư, kèm tên tài khoản và phương thức xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Kênh hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản tóm tắt dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ đây.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng link69 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân của họ được xử lý. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng cách chúng tôi vận hành thực tế.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ chuyển tới đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và thói quen duyệt trang để trang hiển thị đúng với bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện; bạn có thể tắt loại này trong trình duyệt.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xóa. Thông tin cá nhân không còn cần thiết cho vận hành tài khoản sẽ bị xóa trước theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Có. Chính sách áp dụng đầy đủ cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.